キャンセルについて

主に飲食店などについてですが、最近ニュースなどでも話題になっているキャンセルについて。

聞くところによると、飲み会などで使うお店を複数箇所で予約をしておいて、その日の気分で行くお店を最終決定したりするそうです…。

本当にヒドい話ですね。

特に団体の場合などは用意した食材が全くの無駄になってしまうわけで…。

かと言ってキャンセル料金も実質的には払ってもらえないことの方が多いのではないでしょうか。

「予約」はいつでも容易にキャンセルできる、と考える人が多いのではないでしょうか。

私の中では、「予約」は「約束」と同じです。

歯科医院でも、患者さんとのお約束した時間はその患者さんの為に確保しています。

当日のキャンセルや無断キャンセルは、その時間が誰の為にも使われないことを意味します。

当然、急病や体調の変化によるものであれば致し方ありませんが、もう少し「約束」という意識を持って頂けたらと思います。